Vrácení a reklamace
Chcete zboží vrátit?
Nenošené zboží dobře zabalte, přiložte fakturu a vyplňte vzorový formulář pro odstoupené od smlouvy.
Balíček zašlete do 14-ti dnů od doručení na adresu: Františka Jelínková - E-SHOP, Nětčická 2271, 697 01 Kyjov.
Peníze Vám budou vráceny nejpozději do 14-ti dnů od přijetí zboží.
Formulář pro odstoupení od smlouvy
ODSTOUPENI_SMLOUVA_FORMULAR_2020
Kompletní znění obchodních podmínek
Chybějící nebo špatně dodané zboží?
Pokud v zásilce chybí některá z položek, tak nás prosím neprodleně (nejpozději následující den po převzetí) kontaktuje na e-mailovou adresu firma@bettymode.com
Do emailu uveďte:
- číslo objednávky
- chybějící položku
- fotografii vnitřku balíku
Ozveme se Vám co nejdříve, abychom se domluvili na řešení vzniklé situace.
UPOZORNĚNÍ! V případě neoznámení reklamace nebo nedodání uvedených fotografií v níže uvedených časových intervalech se považuje převzetí zboží za bezproblémové a není možné uznat pozdější reklamace!
Chcete zboží reklamovat?
Čisté zboží dobře zabalte, přiložte fakturu, kde napište stručný popis vady a Vámi navrhovaný způsob vyřešení reklamace
Balíček zašlete na adresu: Františka Jelínková - E-SHOP, Nětčická 2271, 697 01 Kyjov.
Opravitelné vady v co nejkratším termínu opravíme a na vlastní náklady Vám zašleme zpět. O výsledku reklamce budete informováni nejpozději
do 30 dnů od přijetí reklamace do reklamačního řízení.
Formulář pro reklamaci zboží: