Vrácení zboží a reklamace
Chcete zboží vrátit?
- vrácení je rychlé a jednoduché
- peníze Vám budou vráceny nejpozději do 14-ti dnů od přijetí zboží zpět na sklad
PODMÍNKY VRÁCENÍ:
- zboží je nutné vrátit a doručit na náš sklad ve lhůtě 14 dní od doručení
- zboží musí být nenošené a schopné dalšího prodeje
- zboží musí být zabaleno do původního obalu, který nesmí být znehodnocen (např. přelepením lepící páskou, pro účel dopravy)
- zboží nesmí být jakkoliv poškozeno nebo znehodnoceno
ADRESA PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ:
Františka Jelínková - E-SHOP, Nětčická 2271, 697 01 Kyjov.
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY:
- přes online odkaz detail objednávky
- emailem
- zasláním vyplněného formuláře spolu se zbožím
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY ONLINE - DETAIL OBJEDNÁVKY
https://www.bettymode.com/moje-objednavka/
FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
ODSTOUPENI_SMLOUVA_FORMULAR_2020
Kompletní znění obchodních podmínek
Chybějící nebo špatně dodané zboží?
Pokud v zásilce chybí některá z položek, tak nás prosím neprodleně (nejpozději následující den po převzetí) kontaktuje na e-mailovou adresu firma@bettymode.com
Do emailu uveďte:
- číslo objednávky
- chybějící položku
- fotografii vnitřku balíku
Ozveme se Vám co nejdříve, abychom se domluvili na řešení vzniklé situace.
UPOZORNĚNÍ! V případě neoznámení reklamace nebo nedodání uvedených fotografií v níže uvedených časových intervalech se považuje převzetí zboží za bezproblémové a není možné uznat pozdější reklamace!
Chcete zboží reklamovat?
Čisté zboží dobře zabalte, přiložte fakturu, kde napište stručný popis vady a Vámi navrhovaný způsob vyřešení reklamace
Balíček zašlete na adresu: Františka Jelínková - E-SHOP, Nětčická 2271, 697 01 Kyjov.
Opravitelné vady v co nejkratším termínu opravíme a na vlastní náklady Vám zašleme zpět. O výsledku reklamce budete informováni nejpozději
do 30 dnů od přijetí reklamace do reklamačního řízení.
Formulář pro reklamaci zboží: